Support

Support pour Claude et ChatGPT sur WordPress.

Beaucoup de questions trouvent une réponse rapide dans la documentation. Avec l'extension gratuite, posez votre question sur le forum WordPress.org. Avec Pro ou Agency, écrivez-nous par e-mail.

Pro et Agency : support par e-mail à mail@cultureclub.dev · Référence des outils

Aide

Trois façons d'obtenir de l'aide.

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Extension gratuite : le forum

Posez votre question sur le forum de support de l'extension sur WordPress.org. Nous y répondons. Les personnes qui ont la même question y trouvent aussi la réponse plus tard.

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Pro et Agency : e-mail

Écrivez à mail@cultureclub.dev. Le support par e-mail est inclus avec votre licence. Merci d'ajouter les informations listées ci-dessous.

Documentation et réponses

Les guides pour Claude et ChatGPT montrent la configuration pas à pas. La référence des outils explique chaque outil. La FAQ de la page d'accueil répond aux questions courantes. La vidéo d'une minute montre la configuration.

Vérifications rapides

D'abord, quatre vérifications rapides.

  • L'accès en écriture est-il activé ? D'origine, AlphaBridge se contente de lire. Activez l'accès en écriture en haut de Réglages → AlphaBridge MCP. Les modifications prennent alors effet immédiatement, gardez donc une sauvegarde.
  • Lisez la réponse. Quand AlphaBridge refuse une demande, il indique la raison et l'étape suivante. C'est souvent déjà la solution.
  • Regardez le journal. La page de réglages liste les derniers appels d'outils avec l'heure et le statut.
  • Vous utilisez le hub ? Demandez à l'IA d'exécuter connect_status. L'outil liste les sites de votre conversation et le dernier statut connu de chacun.
FAQ

Questions reçues par le support.

La connexion se termine par « Not Acceptable » ou mentionne Mod_Security

Le pare-feu de votre hébergeur bloque les identifiants d'application écrits sous forme d'adresse web. ChatGPT et Codex envoient leur identifiant de cette façon lorsqu'ils se connectent directement. L'extension détecte un tel pare-feu et permet alors à ces applications de s'enregistrer auprès de votre site. Procédez ensuite ainsi : dans l'application, supprimez le connecteur de votre site et ajoutez-le à nouveau. La connexion passe maintenant. Si cela échoue encore, ajoutez le connecteur une nouvelle fois, cette fois avec cette adresse au lieu de celle de votre site : https://connect.alphabridge-mcp.com/mcp. Quand vous cliquez sur « Authenticate », le hub AlphaBridge gratuit demande l'adresse de votre site. Saisissez-la et validez sur votre site comme d'habitude. Si l'extension ne détecte pas le pare-feu, désactivez la connexion directe à la main. Dans WordPress, ouvrez Réglages, puis AlphaBridge MCP, choisissez ChatGPT et, sous « Comment ChatGPT se connecte », cliquez sur « Désactiver la connexion directe ». Les versions plus anciennes de l'extension placent ce lien en bas de la page, sous « Sign-in for apps ». Les plus anciennes encore ont à cet endroit un réglage sous « Connect from Claude (OAuth, advanced) » : décochez « Accept apps with a metadata document » et enregistrez. Supprimez ensuite le connecteur dans l'application et ajoutez-le à nouveau.

Votre demande

Ce qu'il faut mettre dans votre demande.

Avec ces informations, nous pouvons vous aider plus vite.

  • Vos versions de WordPress et de PHP.
  • Votre édition et votre version d'AlphaBridge : Free, Pro ou Agency.
  • Votre IA : Claude, ChatGPT ou un autre client. Précisez si vous vous connectez directement ou via le hub.
  • Votre question, mot pour mot, et la réponse obtenue.
  • L'heure de l'appel. Le journal de la page de réglages l'affiche avec son statut.
  • N'envoyez jamais de mots de passe, de jetons ou de clés. Nous n'en avons pas besoin.
Contact

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Pour toute question sur AlphaBridge ou sur ce site. Nous répondons par e-mail.

Nous utilisons vos informations uniquement pour vous répondre. Netlify, notre hébergeur, reçoit le message pour nous et le vérifie contre le spam avec Akismet. Plus d'informations dans la politique de confidentialité. N'envoyez ni mots de passe ni clés.

Pro et Agency incluent le support par e-mail.

Les éditions diffèrent par les outils, l'annulation et le support. La référence des outils indique l'édition de chaque outil.