Soporte

Soporte para Claude y ChatGPT en WordPress.

Muchas preguntas tienen una respuesta rápida en la documentación. Con el plugin gratuito, pregunta en el foro de WordPress.org. Con Pro o Agency, escríbenos por e-mail.

Pro y Agency: soporte por e-mail en mail@cultureclub.dev · Referencia de herramientas

Ayuda

Tres formas de obtener ayuda.

Free

Plugin gratuito: el foro

Pregunta en el foro de soporte del plugin en WordPress.org. Respondemos allí. Así, otras personas con la misma pregunta también encuentran la respuesta más adelante.

Pro · Agency

Pro y Agency: e-mail

Escribe a mail@cultureclub.dev. El soporte por e-mail está incluido en tu licencia. Añade, por favor, los datos que se indican más abajo.

Documentación y respuestas

Las guías para Claude y ChatGPT muestran la configuración paso a paso. La referencia de herramientas explica cada herramienta. Las preguntas frecuentes de la página de inicio responden a las dudas habituales. El vídeo de un minuto muestra la configuración.

Comprobaciones rápidas

Primero, cuatro comprobaciones rápidas.

  • ¿Está activado el acceso de escritura? De serie, AlphaBridge solo lee. Activa el acceso de escritura arriba del todo en Ajustes → AlphaBridge MCP. A partir de ahí, los cambios se aplican de inmediato, así que ten una copia de seguridad.
  • Lee la respuesta. Cuando AlphaBridge rechaza una petición, indica el motivo y el siguiente paso. A menudo eso ya es la solución.
  • Mira el registro. La página de ajustes muestra las últimas llamadas a herramientas con hora y estado.
  • ¿Usas el hub? Pide a la IA connect_status. Muestra los sitios de tu chat y el último estado conocido de cada uno.
FAQ

Preguntas que llegan al soporte.

El inicio de sesión termina con «Not Acceptable» o menciona Mod_Security

El firewall de tu hosting bloquea los identificadores de apps escritos como una dirección web. ChatGPT y Codex envían así su identificador cuando inician sesión directamente. El plugin detecta ese tipo de firewall y deja que estas apps se registren en tu sitio de otra manera. Entonces haz lo siguiente: en la app, elimina el conector de tu sitio y vuelve a añadirlo. Ahora el inicio de sesión funciona. Si sigue fallando, añade el conector una vez más, esta vez con esta dirección en lugar de la de tu sitio: https://connect.alphabridge-mcp.com/mcp. Al hacer clic en «Authenticate», el hub gratuito de AlphaBridge te pide la dirección de tu sitio. Introdúcela y aprueba en tu sitio como siempre. Si el plugin no detecta el firewall, desactiva a mano el inicio de sesión directo. En WordPress, abre Ajustes y luego AlphaBridge MCP, elige ChatGPT y, en «Cómo inicia sesión ChatGPT», haz clic en «Desactivar el inicio de sesión directo». Las versiones anteriores del plugin tienen ese enlace al final de la página, en «Inicio de sesión para apps». Las aún más antiguas tienen allí un ajuste en «Conectar desde Claude (OAuth, avanzado)»: desmarca «Aceptar apps con un documento de metadatos» y guarda. Después borra el conector en la app y vuelve a añadirlo.

Tu consulta

Qué incluir en tu consulta.

Con estos datos podemos ayudarte más rápido.

  • Tus versiones de WordPress y PHP.
  • Tu edición y versión de AlphaBridge: Free, Pro o Agency.
  • Tu IA: Claude, ChatGPT u otro cliente. Indica si te conectas directamente o a través del hub.
  • Tu pregunta, palabra por palabra, y la respuesta que recibiste.
  • La hora de la llamada. El registro de la página de ajustes la muestra con su estado.
  • Nunca envíes contraseñas, tokens ni claves. No los necesitamos.
Contacto

Escríbenos.

Para cualquier pregunta sobre AlphaBridge o esta web. Respondemos por e-mail.

Solo usamos tus datos para responderte. Netlify, nuestro hosting, recibe el mensaje en nuestro nombre y lo revisa en busca de spam con Akismet. Más información en la política de privacidad. Por favor, no envíes contraseñas ni claves.

Pro y Agency incluyen soporte por e-mail.

Las ediciones se diferencian en herramientas, deshacer y soporte. La referencia de herramientas indica la edición de cada herramienta.